ライヨールナイフの専門店生活彩貨は、フランスの小さな村、ライヨールで生まれた独特の美しさを持つナイフを販売しているのが、生活彩貨です。２００年の歴史を持つこのナイフに魅了され、サラリーマン生活を辞めてまで販売に乗り出したのがＹ店長。マニアックな商品なので、お客様にショップを見つけてもらうのに苦労していました。しかし、広告の効果を高めることで、月間アクセス数が６００から３，６００になったのです。マニアックな商品のため、アクセス数がなかなか増えないネットショップを立ち上げたものの、どうやって集客したら良いか……。Ｙ店長には、まったく分からない状態でした。扱っている商品がマニアックなもののため、あまり検索する人がいないのです。ｇｏｏｇｌｅのアドワーズ広告を行っていましたが、効果は上がっておらず、アクセス数は月にせいぜい６００件でした。「どうしたら、アクセス数が増えるのか？」と悩んだＹ店長は、私、山田雷蔵にショップカウンセリングを依頼したのです。
（参考）
ネットショップ運営の基本